A la poursuite du succès dans le marketing relationnel
C’est l’objet de ce blog et des articles qui vont suivre. Nous allons vous expliquer ce qu’est le marketing relationnel (MLM), organisation commerciale dans laquelle le contact humain est la clé de toute réussite.
Qu'est-ce que le MLM ou Marketing relationnel ?
Alors faisons le point, d’abord, sur cette organisation commerciale qui interpelle.
Tout d’abord quels sont les noms qui lui sont donnés (source Wikipédia):
- MLM (multi level marketing) en anglais
Vente multiniveau - Marketing à paliers multiples
Vente en réseau par cooptation - Vente par réseau coopté
- Marketing de réseau
Marketing relationnelLe MARKETING RELATIONNEL (multi level marketing en anglais) ou marketing relationnel, en français, est une forme d’organisation commerciale, tout simplement. Nous utiliserons d’ailleurs cette appellation « marketing relationnel » dans tous nos articles et dans ce blog puisque, en fait, cette appellation donne tout son sens à ce métier : du contact et de la relation humaine. Utilisé par une entreprise le marketing relationnel élimine les coûts liés au recrutement et à la formation des commerciaux mais aussi les dépenses de publicité en lui substituant le bouche à oreille.
Nous allons dans ce blog démystifier pour vous ce marketing relationnel, et vous présenter ses avantages, ses inconvénients, ses qualités…et comment reconnaître un marketing relationnel d’une pyramide de Ponzi, organisation illégale.
Nous vous parlerons aussi de la manière de travailler au sein d’un marketing relationnel et comment s’y comporter. Nous sommes dans un contexte de leadership, et non de management traditionnel. Ce point est très important. Celui ou celle qui veut réussir dans le marketing relationnel doit être ou doit devenir un leader. Nous en reparlerons en détail.
Histoire du marketing relationnel
Le marketing relationnel s’est développé dans les années 1960 aux États-Unis au sein du mouvement pentecôtiste, et il s’est répandu également par l’entremise de réseaux de santé et de bien-être, et la mouvance New Age. En 2019, la vente multiniveau est populaire sur les réseaux sociaux, principalement Facebook.
Le MARKETING RELATIONNEL, ou marketing de réseau, a une histoire qui remonte aux années 1940. À cette époque, des entreprises ont commencé à utiliser un modèle de vente directe pour commercialiser leurs produits. Ce modèle de vente directe permettait aux entreprises de vendre leurs produits directement aux consommateurs sans passer par des intermédiaires.
Au cours des années 1950 et 1960, le modèle de vente directe s’est développé pour inclure le marketing de réseau. Les entreprises ont commencé à recruter des vendeurs indépendants pour vendre leurs produits. Ces vendeurs indépendants étaient souvent rémunérés en fonction de leurs ventes, mais ils pouvaient également gagner de l’argent en recrutant d’autres vendeurs.
Le MARKETING RELATIONNEL a commencé à gagner en popularité dans les années 1970, avec la création de plusieurs entreprises de marketing de réseau, telles que Amway et Mary Kay. Ces entreprises ont connu un succès considérable en utilisant le MARKETING RELATIONNEL pour vendre des produits de beauté et de bien-être.
Au cours des années 1980 et 1990, le MARKETING RELATIONNEL a continué à se développer, avec la création de nombreuses autres entreprises de marketing de réseau. Cependant, le MARKETING RELATIONNEL a également connu des critiques et des controverses au fil du temps.
Certains critiques ont accusé le MARKETING RELATIONNEL d’être un système de vente pyramidal, dans lequel les vendeurs gagnent de l’argent principalement en recrutant d’autres vendeurs plutôt qu’en vendant des produits réels. Cependant, les partisans du MARKETING RELATIONNEL ont affirmé que le modèle était un moyen efficace pour les individus de lancer leur propre entreprise sans avoir à investir beaucoup d’argent.
Au XXIe siècle, le MARKETING RELATIONNEL continue d’être un modèle de vente populaire dans de nombreuses industries, notamment la vente de produits de santé et de bien-être, la vente de cosmétiques et la vente de produits d’ameublement et de décoration.
En conclusion, le MARKETING RELATIONNEL a une longue histoire qui remonte aux années 1940. Bien que le modèle ait connu un succès considérable au fil du temps, il a également été critiqué pour être un système de vente pyramidal. Malgré cela, le MARKETING RELATIONNEL reste un modèle de vente populaire dans de nombreuses industries, et continue d’offrir aux individus la possibilité de lancer leur propre entreprise avec peu d’investissement initial.
Marketing Relationel et pyramide de Ponzi
Il n’y a pas de lien direct entre le marketing relationnel et la pyramide de Ponzi car ce sont deux concepts très différents.
Le marketing relationnel est une stratégie de marketing qui met l’accent sur la construction et le maintien de relations à long terme avec les clients, plutôt que sur des transactions ponctuelles. Il s’agit d’un processus de marketing interactif qui implique d’écouter les besoins des clients, de répondre à leurs demandes et de les fidéliser. Le marketing relationnel est souvent utilisé dans les entreprises qui proposent des produits ou services à abonnement, car il est plus rentable de conserver des clients existants que d’en acquérir de nouveaux.
En revanche, la pyramide de Ponzi est une forme d’escroquerie ou d’arnaque qui consiste à recruter des membres en leur promettant des gains financiers importants, mais en réalité en les incitant à recruter d’autres membres pour obtenir des commissions. Les personnes au sommet de la pyramide gagnent de l’argent grâce aux nouvelles recrues, tandis que les personnes en bas de la pyramide perdent de l’argent car elles n’arrivent pas à recruter suffisamment de nouveaux membres.
En résumé, le marketing relationnel est une stratégie marketing légitime qui vise à fidéliser les clients existants, tandis que la pyramide de Ponzi est une arnaque qui vise à recruter de nouveaux membres pour générer des revenus pour les personnes au sommet de la pyramide.
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